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2025년 소비시장은 ‘개인화’를 넘어 ‘초개인화’ 시대로 진입하고 있습니다. 이 과정에서 주목받는 두 가지 트렌드는 바로 토핑경제와 원포인트업입니다. 이 두 키워드는 모두 소비자에게 더 많은 ‘선택권’을 제공한다는 점에서 유사하지만, 접근 방식과 소비 경험에는 뚜렷한 차이가 존재합니다. 본 글에서는 각각의 정의와 특징, 실제 사례를 통해 두 트렌드를 비교 분석하고, 오늘날 맞춤소비가 어디로 향하고 있는지 조명합니다.
토핑경제: 선택권을 통한 자율 소비의 시대
‘토핑경제’란 소비자가 마치 피자에 원하는 토핑을 올리듯, 제품이나 서비스의 구성요소를 스스로 선택하고 조합할 수 있는 구조를 말합니다. 사용자의 취향, 필요, 상황에 따라 구성 가능한 형태의 소비 모델로, 초개인화와 맞춤형 소비의 핵심으로 주목받고 있습니다. 대표적인 사례는 맞춤형 화장품, 모듈형 가전, 커스터마이징 식단, 구독형 콘텐츠 조합 등입니다. 예를 들어, 화장품 브랜드는 고객의 피부 상태를 분석해 세럼, 크림, 기능성 성분을 조합해 주며, 가전제품 브랜드는 냉장고의 도어 색상, 내부 구성, 크기 등을 소비자가 직접 선택할 수 있도록 설계합니다. 토핑경제는 소비자에게 단순히 선택지를 주는 것을 넘어서, 참여하는 과정 자체에서 경험 가치를 창출합니다. 이는 사용자에게 '내가 직접 만든 것'이라는 만족감을 부여하며, 브랜드에 대한 충성도를 높이는 효과로도 이어집니다. 또한 제품 단가가 높더라도, "나에게 딱 맞는 구성"이라는 정서적 가치로 인해 가격 민감도가 낮아지는 경향도 함께 나타납니다. 토핑경제는 소비자를 제품의 소비자에 머무르게 하지 않고, 기획자이자 창작자의 위치로 끌어올리는 소비 구조입니다. 브랜드 입장에서는 이를 통해 소비자와의 감정적 유대감은 물론, 불필요한 기능에 대한 비용 낭비도 줄일 수 있는 실용적 전략이 됩니다.
토핑경제의 핵심은 ‘내가 원하는 것만 선택한다’는 심리적 주도권에 있습니다. 이는 단순히 기능을 고르는 차원을 넘어, 개인의 취향을 브랜드 경험 안에 투영하고 구성할 수 있다는 점에서 더 큰 의미를 가집니다. 특히 MZ세대와 알파세대는 브랜드가 정해준 조합이 아닌, 나만의 규칙, 나만의 구성을 선호하며, 이를 통해 개성과 독립성을 표현합니다. 또한 이러한 구조는 지속 가능한 소비로도 이어질 수 있습니다. 꼭 필요한 기능만 선택하므로 과잉생산을 줄이고, 불필요한 자원 낭비를 막을 수 있기 때문입니다. 향후 토핑경제는 ‘커스터마이징’이라는 외형적 형태를 넘어, 가치소비와 지속가능성까지 연결되는 미래형 소비문화로 발전할 가능성이 큽니다.
원포인트업: 하나의 강점으로 압도하는 단일 기능 집중형 소비
반면 원포인트업(One-Point-Up)은 다기능, 복합 기능을 강조하던 기존 트렌드와는 반대되는 흐름으로, 단 하나의 강점에 집중해 최고의 성능이나 효율을 제공하는 방식입니다. 이는 소비자에게 ‘선택의 피로’를 줄이는 동시에, 단순하지만 탁월한 사용 경험을 제공하기 위한 전략입니다. 예를 들어, 한 무선청소기는 청소 기능 외의 부가 기능을 모두 제거하고, 흡입력 하나에만 집중함으로써 시장에서 큰 반향을 일으켰습니다. 또 어떤 건강식품 브랜드는 다양한 성분을 넣기보다, 오직 ‘수면 개선’이라는 한 가지 목적에 최적화된 성분만으로 제품을 구성합니다. 이처럼 원포인트업 제품은 ‘가장 중요한 기능을 가장 잘 수행하는 것’에 초점을 맞춥니다. 원포인트업은 특히 선택 기준이 명확하고 직관적인 소비자에게 강한 인상을 남깁니다. 제품 설명이 간단하고, 성능이 집중되어 있기 때문에 비교와 판단이 쉬우며, 실사용 후 만족도 역시 높게 나타나는 경향이 있습니다. 또한 정보 과잉, 기능 과잉의 시대에서 “무엇을 덜어낼 것인가”에 대한 전략적 판단은 브랜드 경쟁력의 새로운 기준이 되고 있습니다. 이는 소비자뿐 아니라 브랜드에게도 개발 리소스를 효율화하고, 제품 메시지를 명확하게 전달할 수 있는 장점을 제공합니다. 원포인트업 트렌드는 '선택의 피로'가 일상화된 현대 소비자에게 하나의 명확한 해답을 제시합니다. 스마트폰, 가전, 콘텐츠 등 수많은 옵션과 기능 중 어떤 것을 고를지 결정하는 데 스트레스를 느끼는 이들은, 단순하지만 가장 잘하는 한 가지를 명확히 제시하는 제품에 더욱 집중하게 됩니다. 특히 디지털 기기, 건강기능식품, 스마트홈 제품군에서는 이 전략이 강하게 작용합니다. 예를 들어, 집중력 향상만을 위한 기능성 음료, 온습도 조절 하나에만 집중한 미니 공기청정기 등이 대표 사례입니다. 이들은 불필요한 설명 없이 직관적 메시지로 빠른 선택을 유도하고, 소비자는 기능에만 몰입할 수 있는 만족을 경험합니다. 앞으로 원포인트업은 ‘단순함을 추구하는 복잡한 소비자’에게 더욱 효과적인 전략이 될 것입니다.
비교분석: 맞춤의 넓이 vs 깊이
토핑경제와 원포인트업은 모두 현대 소비자의 욕구에 응답하는 맞춤형 전략이지만, 방향성과 가치 전달 방식에는 본질적인 차이가 있습니다. 토핑경제는 선택의 폭을 넓히는 전략입니다. 사용자가 자신의 필요에 따라 직접 조합하며, 경험의 참여도와 개입 수준이 높습니다. 이는 다양성과 개인화 욕구가 강한 소비자에게 적합하며, 브랜드 입장에서는 유연한 설계와 서비스 다양성이 관건이 됩니다. 반면 원포인트업은 선택의 깊이를 강화하는 전략입니다. 고객이 어떤 핵심 기능에 집중하느냐를 파악하고, 그 하나에 올인하는 방식으로 단순하지만 깊은 만족을 추구합니다. 소비자가 복잡함에 피로감을 느낄 때, 명확한 가치 제안으로 즉각적인 선택을 유도하는 장점이 있습니다. 이 두 전략은 대립되는 개념이 아니라, 서로 보완할 수 있는 구조로도 작동할 수 있습니다. 예를 들어, 고객이 토핑경제를 통해 자신에게 맞는 조합을 구성한 후, 그 중 한 가지 기능을 원포인트업 방식으로 강화하는 제품이 출시되는 식입니다. 결국 브랜드는 고객이 원하는 것이 ‘다양한 옵션’인지, ‘명확한 기준’인지를 정확히 분석해야 하며, 경우에 따라 두 전략을 상황별로 병행 적용하는 유연성이 요구됩니다. 2025년 소비시장의 핵심은 더 이상 단일화된 정답이 아니라, 개인의 선택 맥락을 존중하는 정교한 설계에 있습니다. 토핑경제와 원포인트업은 맞춤소비라는 큰 틀 안에서 상호 보완 가능한 전략이기도 합니다. 예컨대, 토핑경제는 소비자의 다양한 니즈를 포괄적으로 만족시키는 데 초점이 맞춰져 있고, 원포인트업은 특정 니즈를 정확히 공략하는 방식으로 활용됩니다. 이 둘을 유기적으로 결합하면, 예를 들어 사용자가 여러 옵션 중 선택해 구성한 상품 안에서, 한 가지 기능만은 타 브랜드보다 탁월한 차별적 가치로 설계할 수 있습니다. 이는 특히 B2B 제품, 헬스케어, 스마트기기 분야에서 전략적으로 적용되고 있으며, 소비자의 다양한 성향을 동시에 공략하는 다층적 맞춤 전략으로 확산되고 있습니다. 맞춤소비의 핵심은 다양성과 집중력의 균형입니다.
토핑경제는 자유로운 조합과 창의성을, 원포인트업은 명확한 성능과 집중력을 상징합니다. 두 트렌드는 맞춤소비의 서로 다른 얼굴이자, 2025년 소비자가 지닌 복합적 욕구의 반영입니다. 소비자는 더 이상 단순히 ‘많은 기능’을 원하지 않고, ‘나에게 딱 맞는 경험’을 원합니다. 이에 브랜드는 선택권과 집중력 사이의 균형을 유지하며, 진정한 맞춤형 가치를 설계해야 할 시점에 도달했습니다.
🗂 출처 정보
- 📘 트렌드코리아 2025, 김난도 외 (미래의창)
- 📊 오픈애즈 소비 트렌드 리포트 2025
- 📰 정책브리핑 소비행동 변화 및 초개인화 사례 관련 기사 (2025.04~07)